محتوای ارزشمند می تواند سفر خرید مشتری را هر لحظه تغییر دهد. بین انتشار به‌روزرسانی محتوای مفید و الگوریتم E-E-A-T گوگل- تخصص، اعتبار و اعتماد‌پذیری – گوگل به طور صریح در مورد اهمیتی که سئوکاران باید برای محتوای خوب و ارزشمند قائل شوند، تأکید می‌کند. در این مطلب می‌خواهیم به نکاتی درباره ایجاد یک استراتژی محتوای مفید و برنده بپردازیم. با ما همراه باشید.
رویکرد مناسب برای استراتژی محتوای ارزشمند
تاکید بر کیفیت و ارزش محتوا یکی از رویکردهای مهم بازاریابان خوب است، حتی اگر کمی تمرکز را از معیارهای کمّی مانند کلیک‌ها و لینک‌های خارجی دور کند.
تولید محتوای خوب متکی به داشتن درک قوی از مخاطبان، ساختارهای محتوای بنیادی خوب و روش‌های ارائه محکم است – منظور از روش‌های ارائه محکم، مهارت‌های بازاریابی است که همیشه مرتبط خواهند بود.
کار را از مخاطبان خود شروع کنید. مخاطبانتان چه کسانی هستند؟ چه نیازی دارند؟ چه محتوایی باید ارائه دهید تا به آنها کمک کنید تا به سایت شما برسند؟
به محتوا مانند هر محصول یا خدمات دیگری نگاه کنید:
نیازی را بیابید یا درک کنید و به آن رسیدگی کنید.
احساسات (ترس، عدم اطمینان، فوریت و غیره) در کار را بشناسید.
در تصویر زیر نمونه‌ای از یک محتوای ارزشمند را مشاهده می‌کنید که با وجود اینکه عنوان و متن سرچ دقیقاً همسو نیستند، با رتبه برتر در SERP نشان داده شده است.
=
اگر روی مقاله کلیک کنید، رویکرد جالب وبسایت NerdWallet را در مورد سوال عجولانه کاربر خواهید دید. این وبسایت محتوای آرام و آگاهانه‌ای ارائه می‌دهد و خوانندگان را راهنمایی می‌کند تا قبل از تصمیم‌گیری احساسی، تصویر کامل اقتصادی خود را در نظر بگیرند.
داشتن صدایی که به درک مشکلات بپردازد، ارزشمند، سخت و مهمتر از همه، مزیت رقابتی است.
محتوایی که به پیشبرد تمایز برند کمک می‌کند، مانند کاری NerdWallet انجام داده است، کار را برای رقبای سخت‌تر می‌کند تا مخاطبان خود را با افزایش سطح اعتماد جذب کند.
ایجاد فرآیندی برای خلق محتوای ارزشمند
مسیر استراتژی محتوایی که دوست دارم آن را به شما توصیه می‌کنم به شکل زیر است:
- آگاهی از مشکل: با بیان مشکل مخاطبان خود به شیوه‌ای واضح و متمایز، با آنها همدلی کنید.
- آگاهی از راه حل: به مخاطب خود گزینه‌های عینی، دقیق و ارزشمند به عنوان راه حل‌های مشکلشان ارائه دهید.
- آگاهی از برند: ارتباط برند خود را به عنوان یک ارائه دهنده راه حل قابل اعتماد توسعه دهید.
- آگاهی از محصول: محصول یا خدمات خاص خود را به عنوان راه حل ایده آل برای مشکل مخاطب معرفی کنید.
با پیروی از این مسیر،
- بحث، دانش و آموزش در مورد مشکل را افزایش خواهید داد.
- راه حل‌های جدیدی را معرفی خواهید کرد که مخاطبان هنوز در نظر نگرفته نداشتند.
- برند خود را به عنوان یک نام متحول‌کننده، منحصر به فرد و انقلابی معرفی خواهید کرد.
خود مشکل مخاطب به شما ایده‌ای برای محتوایی می‌دهد که می توانید در مرحله تحقیق قرار دهید.
وقتی تحقیقات شما انجام شد، برای تولید محتوا و به کارگیری آن به طرق مختلف می‌توانید اقدام کنید.
جریان به این صورت است:
چند نکته مهم وجود دارد که باید در اینجا به آنها اشاره کنم:
- سئو و تجزیه و تحلیل جستجو، جزئی از این تحقیق است. گوگل از ما می‌خواهد که برای مخاطبان هدف خود بنویسیم، نه برای گوگل. اطلاعات واجد شرایط و کمّی را جستجو کنید که به شما در دستیابی به آن کمک می‌کند.
- محتوای واقعاً مفیدی که صرفاً برای رتبه‌بندی جستجوی گوگل (SERP) نوشته نشده است، باید در همه کانال‌ها و قالب‌های مختلف بسیار جذاب باشد. خود را فقط به یک پست وبلاگ محدود نکنید و فقط به گوگل تکیه نکنید.
منابعی برای استفاده در تولید محتوا
احتمالاً می‌دانید که چطور باید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی گوگل و ابزارهای خارجی (مانند Ahrefs یا Semrush) استفاده کنید. من در اینجا بر ابزارهایی تمرکز خواهم کرد که فراتر از کلمات کلیدی هستند و به شما در ایجاد اولویت‌های محتوایی کمک می‌کنند.
مصاحبه‌های کیفی
اگر می‌خواهید به مخاطبان خارج از CRM خود دسترسی پیدا کنید، نظرسنجی معمولاً مفید اما پرهزینه هستند.
اگر بتوانید راه‌های دیگری را برای درگیر کردن متخصصان موضوع با همان تجربیات حرفه‌ای، چالش‌ها و مسئولیت‌های مخاطب هدف خود تسهیل کنید، می‌توانید بینش‌های خوبی به دست آورید.
ارتباط با افراد مرتبط، ملاقات با افراد درگیر در حوزه و عضویت در گروه‌ها به شما در تولید محتوای مناسب کمک خواهد کرد.
شبکه‌های اجتماعی
همه پست‌های رسانه‌های اجتماعی یکسان تولید نمی‌شوند، اما درک مخاطب، شامل درک جایی است که مخاطبان شما در آن حضور دارند؛ یعنی شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر، ردیت، یوتیوب، تیک تاک، اینستاگرام و دیگر شبکه‌ها.
روی این پلتفرم‌ها کار کنید تا اطلاعاتی را در مورد آنچه که مخاطبانتان درباره آن صحبت می‌کنند به‌طور هم‌زمان به دست آورید، به این ترتیب می‌توانید از ترندهای روز مطلع شوید.
سرچ کنسول گوگل
سرچ کنسول گوگل می‌تواند دیدی عالی در مورد عملکرد محتوای قبلی شما ارائه دهد و داده‌هایی را در مورد آنچه افراد در سایت شما و نسبت به محتوای قبلی انجام می‌دهند، به شما ارائه دهد. داده‌های سرچ کنسول به شما این امکان را می‌دهند که محتوای ضعیف و محتوای با عملکرد بسیار خوب را مشاهده کنید.
در مورد محتوای ضعیف، در نظر بگیرید که چه چیزی در محتوایی که می توانید به آن بپردازید، گم شده است و چه چیزی را به کار نگرفته‌اید. در مورد محتوای با عملکرد بسیار خوب، اگر موضوع محتوا اجازه می‌دهد، محتوای بیشتری تولید کنید، لینک‌های داخلی ایجاد کنید، و برای افزایش مزیت رقابتی، موضوع را عمیق‌تر و دقیق‌تر کنید.
تحلیل رقبا
تجزیه و تحلیل رقبا در این مورد به معنای جستجوی کلمات کلیدی با رقابت کم نیست. تحلیل رقبا به معنی ارزیابیِ
- جایی است که رقبای شما در آن حضور دارند.
- زمینه‌ای است که رقبا آن را پوشش نداده‌اند.
- فرمت‌هایی است که از آنها استفاده می‌کنند یا آنها را به کار نمی‌گیرند.
- رویکردی است که در مورد موضوعات وسیع‌تر اتخاذ می‌کنند و فضایی را برای دیدگاه منحصر به فرد شما باقی می‌گذارند.
به جای کپی کردن هر کاری که رقبایتان انجام می‌دهند، به دنبال فرصت‌هایی برای متمایز شدن از آنها باشید.
تغییر وضعیت با محتوای مفید
اتخاذ رویکردی که در این مطلب برای تولید محتوا به آن اشاره شد، می‌تواند در نهایت نحوه مشاهده KPIهای محتوا را تغییر دهد.
به عنوان مثال، به جای کلیک‌ها و ایمپرشن‌ها، ممکن است نیاز باشد که در مورد سرنخ‌ها و فرصت های ایجاد شده و تحت تأثیر گزارش ارائه دهید.
در کنار تقویت برند شما و کمک به ایجاد آگاهی، محتوای ارزشمند می‌تواند در هر مرحله از سفر خرید مشتری، وضعیت را تغییر دهد.
سخت‌گیری‌های گوگل شاید برایتان طاقت‌فرسا به نظر برسد، اما در طولانی‌مدت شما را به یک بازاریاب محتوایی قوی تبدیل خواهد کرد.